Умови використання

Правила та умови користування веб-сайтом та послугами drevulan. Будь ласка, уважно ознайомтеся з цими умовами.

Загальні положення

Ці Умови використання регулюють ваше користування веб-сайтом drevulan та всіма нашими послугами. Використовуючи наш сайт або послуги, ви автоматично погоджуєтеся з усіма умовами, викладеними нижче.

Дата останнього оновлення: січень 2025 року
Дата набуття чинності: 01 січня 2025 року

1. Визначення термінів

"Компанія", "Ми", "Наш"

drevulan та всі пов'язані з нею особи, співробітники та партнери

"Користувач", "Ви", "Клієнт"

Будь-яка особа, що використовує наш сайт або послуги

"Послуги"

Всі фітнес-програми, консультації та супутні послуги drevulan

"Сайт"

Веб-сайт drevulan та всі його сторінки та функції

2. Прийняття умов

Використовуючи наш сайт або послуги, ви підтверджуєте, що:

  • Вам виповнилося 18 років або ви маєте згоду батьків/опікунів
  • Ви прочитали та зрозуміли всі умови використання
  • Ви погоджуєтеся дотримуватися всіх правил та обмежень
  • Вся надана вами інформація є правдивою та актуальною
  • Ви несете відповідальність за всі дії під вашим акаунтом

Важливо: Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими з цих умов, будь ласка, припиніть користування нашим сайтом та послугами.

3. Опис наших послуг

Фітнес-тренування

  • • Персональні тренування
  • • Групові заняття
  • • Спеціалізовані програми

Консультації

  • • Оцінка фізичного стану
  • • Планування тренувань
  • • Поради з харчування

Додаткові послуги

  • • Онлайн-підтримка
  • • Моніторинг прогресу
  • • Освітні матеріали

Медичні обмеження:

Наші послуги НЕ є медичними послугами і НЕ замінюють консультації з лікарем. Перед початком будь-якої програми тренувань рекомендується отримати медичну консультацію.

4. Права та обов'язки користувача

Ваші права:

  • Отримувати якісні послуги відповідно до обраної програми
  • Отримувати повну інформацію про програми та їх вартість
  • Конфіденційність ваших персональних даних
  • Припинити користування послугами в будь-який час
  • Подавати скарги та пропозиції щодо покращення послуг

Ваші обов'язки:

  • Надавати правдиву інформацію про стан здоров'я
  • Дотримуватися інструкцій та рекомендацій тренерів
  • Своєчасно оплачувати послуги згідно з тарифами
  • Повідомляти про зміни в стані здоров'я
  • Поважати інших клієнтів та персонал

5. Заборонені дії

Суворо заборонено:

Щодо сайту:

  • • Копіювання контенту без дозволу
  • • Спроби зламати систему безпеки
  • • Розповсюдження вірусів або шкідливого коду
  • • Використання автоматизованих систем
  • • Створення фальшивих акаунтів

Щодо послуг:

  • • Передача доступу третім особам
  • • Використання обладнання не за призначенням
  • • Створення небезпечних ситуацій
  • • Дискримінація або образи
  • • Порушення правил внутрішнього розпорядку

6. Умови оплати та повернення коштів

Умови оплати:

  • • Оплата здійснюється до початку надання послуг
  • • Приймаються всі основні платіжні системи
  • • Можлива оплата готівкою в центрі
  • • Розстрочка платежу за домовленістю
  • • Ціни вказані в гривнях з ПДВ

Повернення коштів:

  • • Протягом 14 днів без пояснення причин
  • • У випадку медичних протипоказань
  • • При неможливості надання послуг з нашої вини
  • • Часткове повернення за невикористані послуги
  • • Термін повернення: до 30 робочих днів

Особливі умови:

Вартість індивідуальних консультацій та розроблених програм не підлягає поверненню після їх надання. Персональні тренування можуть бути перенесені за попереднім повідомленням мінімум за 24 години.

7. Обмеження відповідальності

Медична відповідальність:

drevulan не несе відповідальності за будь-які травми або погіршення здоров'я, що можуть виникнути внаслідок фізичних навантажень, якщо клієнт не повідомив про наявні медичні протипоказання або не дотримувався рекомендацій тренера.

Технічна відповідальність:

Ми не гарантуємо безперебійну роботу сайту та не несемо відповідальності за тимчасові технічні збої, які можуть вплинути на доступність інформації або послуг.

Результати тренувань:

Результати тренувань індивідуальні та залежать від багатьох факторів. Ми не гарантуємо конкретних результатів та не несемо відповідальності за їх неотримання у випадку недотримання клієнтом рекомендацій.

8. Інтелектуальна власність

Наші права:

  • • Всі тексти, зображення та матеріали на сайті
  • • Логотип та фірмові знаки drevulan
  • • Методики та програми тренувань
  • • Дизайн та структура сайту
  • • Відео та аудіо матеріали

Дозволене використання:

  • • Перегляд матеріалів для особистого користування
  • • Збереження для офлайн перегляду
  • • Поширення посилань на наш сайт
  • • Цитування з обов'язковим зазначенням джерела
  • • Використання за письмовим дозволом

9. Зміни в умовах використання

drevulan залишає за собою право вносити зміни до цих Умов використання в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо користувачів заздалегідь одним з наступних способів:

  • Електронною поштою всім зареєстрованим користувачам
  • Повідомленням на головній сторінці сайту
  • Персональним повідомленням діючим клієнтам

Важливо: Продовження користування нашими послугами після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами. Якщо ви не погоджуєтеся із змінами, будь ласка, припиніть користування нашими послугами.

10. Вирішення спорів

1

Переговори

Спробуємо вирішити спір мирним шляхом через переговори

2

Медіація

За необхідності залучимо незалежного медіатора

3

Суд

У крайньому випадку звернемося до суду за місцем нашої реєстрації

Всі спори вирішуються відповідно до чинного законодавства України. Сторони зобов'язуються докласти максимальних зусиль для мирного вирішення конфліктів.

11. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання або для вирішення спорів звертайтеся до нас:

Загальні питання:

  • • Форма зворотного зв'язку на сайті
  • • Особисто в наших фітнес-центрах
  • • Телефонна підтримка

Юридичні питання:

  • • Письмовий запит поштою
  • • З позначкою "Юридичний відділ"
  • • Відповідь протягом 10 робочих днів
Зв'язатися з нами