Політика конфіденційності

Ваша приватність важлива для нас. Дізнайтеся, як ми захищаємо та використовуємо ваші персональні дані.

Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як drevulan збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію. Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики. Останнє оновлення: січень 2025 року.

1. Збір персональної інформації

1.1. Інформація, яку ви надаєте добровільно:

  • Ім'я та прізвище
  • Адреса електронної пошти
  • Номер телефону
  • Інформація про рівень фізичної підготовки
  • Фітнес-цілі та побажання
  • Медична інформація (за необхідності)
  • Коментарі та відгуки

1.2. Автоматично зібрана інформація:

  • IP-адреса та геолокація
  • Тип браузера та операційної системи
  • Сторінки, які ви відвідуєте на нашому сайті
  • Час та тривалість відвідувань
  • Джерело переходу на наш сайт

2. Використання персональної інформації

Основні цілі:

  • Надання фітнес-послуг та консультацій
  • Розробка персональних програм тренувань
  • Комунікація та підтримка клієнтів
  • Обробка платежів та ведення обліку
  • Покращення якості наших послуг

Додаткові цілі:

  • Аналіз ефективності тренувань
  • Інформування про нові послуги (за згодою)
  • Проведення досліджень та опитувань
  • Забезпечення безпеки та попередження шахрайства
  • Виконання правових зобов'язань

3. Захист та безпека даних

Технічні заходи:

Ми використовуємо сучасні методи шифрування SSL/TLS для захисту передачі даних, безпечні сервери з обмеженим доступом, регулярне резервне копіювання та постійний моніторинг систем безпеки.

Організаційні заходи:

Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники, які підписали угоди про конфіденційність. Ми проводимо регулярне навчання персоналу з питань захисту даних та дотримуємося принципу мінімізації доступу.

4. Передача інформації третім особам

Важлива інформація:

Ми НЕ продаємо, НЕ здаємо в оренду та НЕ передаємо ваші персональні дані третім особам для комерційних цілей без вашої явної згоди.

Виключення (передача може відбуватися):

  • Медичним працівникам за вашим запитом
  • Технічним постачальникам послуг (хостинг, платіжні системи)
  • Правоохоронним органам за судовим рішенням
  • У випадку продажу або реорганізації бізнесу
  • Для захисту наших прав та безпеки

5. Використання файлів cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці файлів cookie.

Необхідні

Забезпечують роботу сайту

Аналітичні

Допомагають покращити сайт

Маркетингові

Тільки за вашою згодою

6. Ваші права щодо персональних даних

Право на доступ

Отримання інформації про те, які дані ми зберігаємо про вас

Право на виправлення

Виправлення неточних або неповних даних

Право на видалення

Запит на видалення ваших персональних даних

Право на обмеження

Обмеження обробки ваших даних

Право на портабельність

Отримання ваших даних у зручному форматі

Право на заперечення

Заперечення проти обробки ваших даних

7. Терміни зберігання даних

Тип даних Термін зберігання Обґрунтування
Контактна інформація Протягом співпраці + 3 роки Ведення клієнтської бази
Медичні дані Протягом співпраці + 5 років Безпека тренувань
Фінансові дані 5 років Податкове законодавство
Технічні логи 12 місяців Технічна підтримка

8. Міжнародна передача даних

Ваші персональні дані можуть обробляватися на серверах, розташованих в різних країнах. Ми забезпечуємо належний рівень захисту при будь-якій міжнародній передачі даних.

Гарантії захисту:

  • Використання тільки надійних хостинг-провайдерів
  • Дотримання міжнародних стандартів безпеки
  • Шифрування всіх передач даних
  • Регулярний аудит систем безпеки

9. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або у відповідь на зміни в законодавстві. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною інформацією.

10. Як з нами зв'язатися

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, зв'яжіться з нами:

Для загальних питань:

  • Через форму зворотного зв'язку на сайті
  • Особисто в наших центрах
  • Поштою на адресу офісу

Для питань захисту даних:

  • Письмовий запит з підписом
  • Зазначте "Захист персональних даних"
  • Ми відповімо протягом 30 днів
Зв'язатися з нами